업무
웨딩홀 문의 메일을 에이전트가 먼저 처리하기
이탈리아에서 웨딩홀을 하는 엄마를 위해 문의 메일과 CRM 입력을 에이전트에 맡겼대요. 큰 웨딩 같은 특수 견적은 엄마가 직접 승인해요.
ChatGPT
사용법
- Gmail 트리거로 새 문의를 받고, 단계별 skill.md와 필터로 처리하게 했어요.
- API가 없는 오래된 웨딩 CRM은 웹앱 요청을 역설계한 CLI로 연결했어요.
- 메일 발송처럼 민감한 도구에는 승인 버튼을 두고, 실패한 실행은 로그를 보고 고칠 방안을 찾게 했대요.
결과
작성자에 따르면 배포 3주 뒤 문의 처리 시간 중앙값이 5분 이내가 됐어요. 오류는 실행의 2% 미만이고, 한 달에 120시간 넘게 아낀다고 했어요.
참고사항
월 약 350달러라는 비용과 모델 이름은 작성자가 밝힌 내용이에요. 저장소 링크는 댓글에 있다고만 적혀 있어요.