AIエージェント活用事例

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日常・趣味実装例

注文履歴と返品ポリシーを確認し質問に回答するエージェント

注文に関する質問を受けたエージェントが、注文履歴・在庫・返品規定の中から必要な情報を確認して回答する例です。

使い方

  1. 注文履歴、商品在庫、返品ポリシーの確認ツールを会話型エージェントに接続します。
  2. ショッピングエージェントが注文・在庫・返品規定ツールの中から必要なものを選び、過去の会話内容とあわせて回答します。

結果

公開例で目指す成果物は、注文状況と返品条件の案内です。

補足

パーソナライズされた照会型の例です。実際の返金や商品の回収まで処理した事例ではありません。公開設定とツール接続を確認しましたが、実行はしていません。

出典

n8n 공개 워크플로 #7363 原文 ↗

プロンプト例 · n8n

目標:注文履歴と返品ポリシーをあわせて確認すること。

入力・環境:[テスト注文]、[在庫データ]、[返品規定]、[照会対象ユーザー範囲]。

参考原文:https://n8n.io/workflows/7363

原文の公開設定でテスト環境を作成できるよう、設定と接続を準備してください。足りないサブワークフロー・API・アカウント権限があれば、実際に接続するまで未完了と表示してください。

準備する接続とデータ:注文履歴、商品在庫、返品ポリシーの確認ツールを会話型エージェントに接続します。

実装するエージェント動作:ショッピングエージェントが注文・在庫・返品規定ツールの中から必要なものを選び、過去の会話内容とあわせて回答します。

動作範囲:パーソナライズされた照会型の例です。実際の返金や商品の回収まで処理した事例ではありません。

成果物は注文状況と返品条件の案内です。必要な設定手順と実際の実行方法もあわせて整理してください。ツールが返した結果を確認した後、次の作業を選択し、アクセスできないデータや実行できなかった作業は別途記録してください。

検証:他の利用者の注文が混在しないか、ポリシーにない返金保証をしていないか、照会結果と案内が一致しているか確認してください。検証に使った入力と実際の出力、まだ確認できていない項目を区別して表示してください。