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工作·研究

优先处理婚礼场地咨询邮件和客户记录的助手

作者表示,为了在意大利经营婚礼场地的母亲,已将咨询邮件和CRM录入工作交给了助手。对于大型婚礼等特殊报价,母亲会亲自审批。

使用方法

  1. 通过Gmail触发器接收新咨询,并用分步的skill.md和筛选器进行处理。
  2. 没有API的老旧婚礼CRM通过逆向工程Web应用请求,连接到CLI。
  3. 对于像邮件发送这样敏感的工具,设置了审批按钮,执行失败时通过日志查找改进方法。

结果

据作者称,部署三周后,咨询处理时间的中位数缩短到5分钟以内。错误率低于2%,每月节省超过120小时。

注意事项

作者透露的费用约为每月350美元,模型名称也由作者提供。仓库链接仅在评论中提及。

来源

Reddit 原文 ↗

示例提示词 · ChatGPT

请实现一个助手,读取婚礼场地咨询邮件,准备客户信息和回复草稿。

输入:价格、容纳人数、运营说明[文档],咨询邮件样本[资料],客户管理系统[名称],需要人工判断的例外[条件]。请先确认当前已允许的Gmail和客户管理系统连接,若无连接,请将所需设置单独列出。

从新咨询中提取期望日期、人数、联系方式和请求事项,与现有客户记录进行比对。缺失的信息整理为问题清单,并根据提供的运营资料撰写回复和问卷指引。不要猜测价格或可用日期,特殊报价需转交人工处理。

客户注册、记录修改、邮件发送需分别管理权限,初期仅发送经审批的草稿。请将处理步骤与原始邮件关联,便于查找失败记录并重试。

结果:可用的输入、草稿、审批流程及安装说明。请用虚拟资料测试一般咨询、重复邮件、信息缺失、特殊报价和发送失败,并在实际发送前展示草稿。