에이전트 활용 사례
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업무·리서치

과납한 구독료를 찾아 업체에 환불을 요청하는 에이전트

Grok Bot이 메일함 3곳과 명세서에서 과다 결제된 구독을 찾아 업체마다 환불을 요청하고 거절에도 다시 답했어요.

Grok Bot

사용법

  1. 작성자는 회사에서 Grok Bot에게 더 내고 있던 구독을 모두 찾아 돈을 돌려받는 일을 맡겼어요.
  2. Grok Bot은 메일함 3곳과 결제 명세서를 살펴보고, 업체마다 맞는 계정으로 메일을 보냈어요.
  3. '환불 불가'라는 답에도 기한을 적어 다시 메일을 보냈고, 남은 건에는 스스로 정한 재요청 날짜를 잡아 뒀대요.

결과

작성자는 1,042.86달러를 요청 중이고 그중 222.93달러를 이미 돌려받았다고 했어요. 팀에서 직접 쓴 메일은 없었다고 해요.

참고사항

어떤 업체에 무슨 내용으로 보냈는지, 메일을 보내기 전에 사람이 확인했는지는 글에 없어요.

출처

X 원문 ↗

예시 프롬프트 · Grok Bot

내가 더 내고 있거나 쓰지 않는 구독을 찾아 정리하고, 업체에 환불이나 해지를 요청하는 일을 도와주세요.

입력: 살펴볼 메일함 [계정 목록], 카드·통장 명세서 [최근 몇 달 파일], 회사·개인 구분 [어느 계정이 어느 용도인지], 환불 요청 기준 [예: 중복 결제, 안 쓰는 좌석, 가격 인상 미고지]. 먼저 각 메일함과 명세서를 읽을 권한이 연결돼 있는지, 업체에 메일을 보낼 때 어느 계정에서 보내야 하는지 확인해 주세요.

진행 순서: 1) 명세서와 결제 메일을 맞춰 구독 목록을 표로 만든다(업체, 금액, 주기, 결제 계정, 마지막 사용 흔적). 2) 환불 요청 기준에 맞는 건을 표시하고 근거를 한 줄씩 적는다. 3) 업체별 요청 메일 초안을 맞는 계정 기준으로 쓴다. 보내기 전에 반드시 나에게 초안을 보여 주고 승인받는다. 4) 거절 답이 오면 다음 답장 초안과 재요청 날짜를 제안한다. 5) 해지나 결제 수단 변경은 직접 하지 않는다.

결과물: 구독 표, 요청한 금액과 돌려받은 금액 합계, 업체별 진행 상태와 다음 날짜. 먼저 한 메일함과 한 달 치 명세서로 표를 만들어 맞는지 확인한 뒤 범위를 넓혀 주세요.